Когда это нужно
Когда лиды есть, но до сделок доходит мало; менеджеры не доверяют маркетингу; причины отказов неизвестны; CRM не отражает реальный процесс.
Устраняем разрывы между рекламой, CRM и отделом продаж, чтобы качественные обращения не терялись после передачи менеджеру.
Согласуем критерии лида, настраиваем этапы и ответственность, готовим материалы и даём командам общую картину конверсий.
Когда лиды есть, но до сделок доходит мало; менеджеры не доверяют маркетингу; причины отказов неизвестны; CRM не отражает реальный процесс.
Не подменяем руководителя продаж. Помогаем описать процесс, вооружить команду материалами и наладить обратную связь по качеству спроса.
Появляются единые определения, прозрачные этапы, быстрее обрабатываются обращения и становится видно, где именно теряется выручка.